Prima dell’inizio del progetto, valutiamo attentamente l’applicazione del cliente, i requisiti tecnici e gli obiettivi del progetto. Sulla base di queste informazioni, consigliamo una soluzione sicura, affidabile ed economica.
I nostri servizi prevendita includono: analisi dei requisiti, selezione dei prodotti, progettazione di soluzioni per lo stoccaggio dell'energia, sviluppo personalizzato, verifica della compatibilità del sistema, campioni e preventivi.
Durante tutto il processo di evasione degli ordini, monitoriamo attentamente la conferma tecnica, la produzione, i test, l'imballaggio e la consegna.
I nostri servizi durante la vendita includono:
● Conferma delle specifiche del prodotto, dei disegni, dei protocolli di comunicazione, delle etichette e dell'imballaggio
● Test di campioni e test di compatibilità del sistema
● Monitoraggio delle materie prime, della produzione e dei programmi di consegna
● Test della capacità della batteria, della tensione, della resistenza interna e della consistenza delle celle
● Verifica delle funzioni di carica, scarica, protezione e comunicazione
● Test funzionali, di sicurezza e operativi dei sistemi di accumulo dell'energia
● Fornitura dei rapporti di prova e dei documenti di certificazione disponibili
● Aggiornamenti regolari sullo stato della produzione e sulle date di spedizione previste
● Assistenza con imballaggio per l'esportazione, trasporto e documenti correlati
Per i prodotti personalizzati e i progetti di stoccaggio dell'energia, la produzione di massa inizierà normalmente dopo che il cliente avrà approvato il campione e le specifiche tecniche chiave. Ciò aiuta a ridurre al minimo le deviazioni dalle specifiche e i rischi del progetto.
Dopo la consegna, continuiamo a fornire guida all'installazione, assistenza tecnica e supporto di qualità per garantire il funzionamento sicuro e stabile delle batterie e dei sistemi di accumulo dell'energia.
I nostri servizi post-vendita includono:
Supporto per l'installazione e la messa in servizio, Formazione sul funzionamento e sulla manutenzione, Supporto tecnico remoto, Analisi dei guasti, Servizi di riparazione e sostituzione, Aggiornamenti del sistema ed espansione della capacità, Miglioramento continuo
